SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

Definis:

Sistem pendukung keputusan (Inggris: decision support systems disingkat DSS) adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer (termasuk sistem berbasis pengetahuan (manajemen pengetahuan)) yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan.

DSS dapat juga dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik.

DSS menurut Moore and Chang, SPK dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan mendukung analisis ad hoc data, dan pemodelan keputusan, berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat yang tidak biasa.

Sistem Pendukung Keputusan (DSS) dibuat sebagai suatu cara untuk memenuhi kebutuhan seorang manajer dalam membuat keputusan yang spesifik dalam memecahkan permasalah yang spesifik pula.

 Tahapan SPK:

      Definisi masalah

      Pengumpulan data atau elemen informasi yang relevan

      .Pengolahan data menjadi informasi baik dalam bentuk laporan grafik maupun tulisan

     Menentukan alternatif-alternatif solusi (bisa dalam persentase)

Tujuan dari SPK:

      Membantu menyelesaikan masalah semi-terstruktur

      Mendukung manajer dalam mengambil keputusan

     Meningkatkan efektifitas bukan efisiensi pengambilan keputusan

Dalam pemrosesannya, SPK dapat menggunakan bantuan dari sistem lain seperti Artificial Intelligence, Expert Systems, Fuzzy Logic, dll.

Tahapan Dalam Pengambilan Keputusan

1.       Tahap Pemahaman ( Intelligence Phase )

2.       Tahap Perancangan ( Design Phase )

3.       Tahap Pemilihan ( Choice Phase )

4.       Tahap Penerapan ( Implementation Phase )

1.       Tahap Pemahaman

Sebuah proses pemahaman terhadap masalah dengan mengidentifikasi dan mempelajari masalah terhadap lingkungan yang memerlukan data , mengolah data , mengujinya , menjadikan petunjuk dalam menemukan pokok masalah , mencari solusi , bergerak dari tingkat sistem ke subsistem.

 2.      Tahap Perancangan

Sebuah proses pengembangan, analisis dan pencarian alternatif tindakan atau solusi yang mungkin untuk di ambil/ di lakukan : Identifikasi dan mengevaluasi alternative

3.       Tahap Pemilihan

Sebuah proses pemilihan salah satu alternatif solusi yang dimunculkan pada tahap perancangan untuk menentukan arah tindakan dengan memperhatikan kriteria-kriteria berdasar tujuan yang dapat dicapai pada tahap berikutnya : memilih solusi terbaik

4.       Tahap Penerapan

Sebuah proses untuk melaksanakan dan menerapkan alternatif tindakan yang dipilih untuk menyelesaikan permasalahan yang telah di identifikasi : Menerapkan solusi dan membuat tindak lanjut.

      

http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_pendukung_keputusan

http://library.gunadarma.ac.id/files/disk1/5/jbptgunadarma-gdl-course-2005-timpengaja-202-dss.doc.